PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos generalmente se envían dentro de 3 a 10 días hábiles dependiendo de la lejanía de la dirección de destino. Los pedidos realizados los sábados , domingos o feriados se procesarán el siguiente día hábil. Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que se procese su pedido.
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Si tiene una cuenta, puede iniciar sesión y verificar el estado de su pedido en cualquier momento. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace al seguimiento.
¿Puedo hacer cambios en mi pedido?
Si necesita realizar algún cambio o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros a nuestro Whatsapp 998 183 881 o al correo online@kidsmadehere.com. Nuestro almacén a menudo procesa los pedidos en unas horas.
¿Qué hago si hay un problema con mi pedido?
Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido para informarnos sobre cualquier inconveniente. Si algún artículo está dañado, envíenos una imagen del daño a través de nuestro WhatsApp al 998 183 881 o a nuestro correo electrónico.
¿Cómo hago una devolución?
Siga las instrucciones proporcionadas en la factura incluida con su pedido. Usted es responsable del envío de devolución. Asegúrese de que sus artículos sean elegibles para devolución; puede consultar nuestra política de devolución completa publicada en línea.